AGB

La empresa se reserva el derecho de declinar órdenes consideradas fuera de los parámetros regulares del servicio y del manejo especial que ofrecemos. Sin embargo, no existe alguna discriminación por motivo de raza, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica o por ningún otro motivo.

Aún cuando pongamos todo nuestro esfuerzo en que tu orden llega a la perfección, retrasos pueden ocurrir, como por ejemplo:

· Que en vía a la dirección de entrega de tu orden se estropee un arreglo. Lo cual nos encargaremos con prontitud para su reemplazo.

· Que la persona quien recibe no se encuentre a la hora de la entrega y tengamos que re-programar la entrega o en su defecto una recolección en sucursal.

· Choferes repartidores o empresas de envío tengan retraso el día de la entrega. Ya sea por clima, alto volumen de tráfico, calles cerradas, vías exclusivas para peatones, domicilios con restricciones de entrada, o cualquier situación adversa que nos impida llegar al destino dentro del rango programado. 

Estaremos felices de ayudarte a corregir cualquier error de nuestra parte, remplazando cualquier artículo o buscando la mejor manera que quedes satisfecho/a.

A fin de minimizar la ocurrencia de errores, te sugerimos revisar detalladamente los datos de la persona quien recibe, al igual que la dedicatoria del regalo (misma que podrás escribir en la sección de notas del pedido antes de realizar la orden).

No habrá ningún derecho contra Ponch' & Capricó (Grupo Acubra S.A de C.V.) por daños incidentales, como la tardía llegada de productos para decoraciones en fechas especificas como en fechas de cumpleaños u ocasiones especiales.